• 擷取實機操作時的畫面，一個步驟、一個步驟的帶領客戶，來進行安裝DNS service ，客戶根據投影片的內容，立即可以安裝好DNS service

• 參考教材中，只用文字來敘述如何在Windows server 2003 安裝DNS service Windows server 2003 不熟悉的話，很容易不理解，目前操作到那一個步驟

• 使用文字，搭配大量的圖形，來跟客戶介紹以下的三個DNS component ，客戶學習完後，能馬上理解這個三個component 的用途
1. DNS Client
2. DNS Servers
3. Resource record

• 參考教材中，只用文字來敘述以下三個DNS 的component ，對於沒有網路基礎的客戶來說，學習上會有因難
1. DNS Client
2. DNS Servers
3. Resource recor

介紹什麼是DNS Query ，DNS 查詢

• 使用文字，搭配大量的圖形，來跟客戶介紹以什麼是DNS query ，客戶學習完後，能馬上理解
• 並且針對以下兩種DSN server 的類型，繪製圖片，讓客戶知道這兩種的不同
  1. authoritative DNS Server
  2. non – authoritative DNS Server

• 參考教材中，只用文字來敘述什麼是DNS query ，對於沒有網路基礎的客戶來說，學習上會有因難
• 介紹以下兩種DNS server 的類型時，沒有使用圖形，來做說明
  1. authoritative DNS server
  2. non – authoritative DNS Server

• 因為使用參考教材，因此，在講解什麼是DNS query 時，也只是用文字來做說明
• 依據講師不同，有的講師會繪製圖形來說明以下兩種DNS server 的類型。有的講師則只是按照參考教材內容，來進行解說
  1. authoritative DNS server
  2. non – authoritative DNS Server

介紹，有關client 端在向DNS Server 查詢時，會用到的查詢方法recursive query

• 使用文字，搭配大量的圖形，來跟客戶介紹什麼是recursive queries

• 參考教材中，只用文字來敘述什麼是recursive queries ，對於沒有網路基礎的客戶來說，學習上會有因難

介紹什麼是，root hint 的查詢

• 擷取實機畫面，並且搭配圖形，讓客戶能夠馬上知道，什麼是root hint

• 參考教材中，只用文字來敘述什麼叫做root hint ，並沒有擷取實際操作時的畫面，客戶必需等到後面的操作，才會看到root hint 的設定

• 依據講師不同，有的講師會在課程中，就先Demo root hint 的設定。有的則不會，客戶同樣必需等到後面的操作，才會看到root hint 的設定

介紹另一種DNS Server 所採用的查詢方法，iterative query

• 擷取實機畫面，並且搭配圖形，讓客戶能夠馬上知道，DNS server 的forward 的概念

• 參考教材中，只用文字來敘述DNS server 的forward 設定 ，並沒有擷取實際操作時的畫面，客戶必需等到後面的操作，才會看到DNS server forward 的設定

• 依據講師不同，有的講師會在課程中，就DNS server 的forward 設定root hint 的設定。有的則不會，客戶同樣必需等到後面的操作，才會看到DNS server 的forward 設定

介紹什麼是DNS Cache

• 使用文字，搭配圖形，來介紹，DNS server cache ，並且，用實際的操作，來向客戶刨紹，DNS server cache

• 參考教材中，只用文字來敘述，DNS server cache ，並沒有實際去做測試

實機操作，介紹如何來設定上述的項目

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的來帶領客戶，完成以下四個操作，客戶根據投影片上的操作，能馬上操作出，相同的結果
  1. root hits
  2. DNS server to use a forwarder]
  3. Clear the DNS server Cache by using the DNS console
  4. Clear the DNS server Cache by using the DNScmd Command

• 參考教材中，只用文字來敘述以下四個操作，對於沒有實際練習過的客戶，在操作上，有一定的難度
  1. root hits
  2. DNS server to use a forwarder]
  3. Clear the DNS server Cache by using the DNS console
  4. Clear the DNS server Cache by using the DNScmd Command

介紹，DNS 的資料，是如何被儲存在DNS 的database，Zone File 當中

• 針對以下的DNS resource record 類型，擷取實機畫面，並且繪製圖形，來做介紹
  1. A record
  2. PTR record
  3. SOA record
  4. SRV record
  5. NS record
  6. MX record
  7. CNAME record

• 參考教材中，只用文字來敘述，以下的DNS resource record 類型，如果客戶沒有用過DNS server 的話，很難理解，這些resource record 的目地
1. A record
2. PTR record
3. SOA record
4. SRV record
5. NS record
6. MX record
7. CNAME record

• 依據講師不同，有的講師會在課程中，實際進行以下這些DNS record 的Demo ，有的講師則只按照教材中的內容，來進行說明
1. A record
2. PTR record
3. SOA record
4. SRV record
5. NS record
6. MX record
7. CNAME record

介紹DNS Zone 分為那一些型態

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的來帶領客戶，完成以下四個操作，客戶根據投影片上的操作，能馬上操作出，相同的結果

• 參考教材中，只用文字來敘述如何變更DNS zone 的類型，並沒有實際進行操作

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的來帶領客戶，完成以下四個操作，客戶根據投影片上的操作，能馬上操作出，相同的結果
  1. Construct Forward and Reverse Lookup Zones
  2. Construct a Forward Lookup Zone on a Secondary Zone
  3. Construct a Reverse Lookup Zone on a Primary Zone
  4. Construct a Reverse Lookup Zone on a Secondary Zone

• 參考教材中，只用文字來敘述，以下的這四個操作，對於沒有實際練習過的客戶，在操作上，有一定的難度
  1. Construct Forward and Reverse Lookup Zones
  2. Construct a Forward Lookup Zone on a Secondary Zone
  3. Construct a Reverse Lookup Zone on a Primary Zone
  4. Construct a Reverse Lookup Zone on a Secondary Zone

介紹Zone和Zone 之間是如何進行複製，複製的流程又是如何

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的來帶領客戶，完成實際操作; 並且客戶根據投影片上的內容，馬上可以看到實際的測試結果

• 參考教材中，進行實際操作之前，未能先對接下來的環境做說明，客戶按照教材中的內容，也無法對實際的結果，來進行驗證

• 使用文字，並且繪製實際圖形，來說明什麼是Dynamic update ; 並且說明，Dynamic update 的使用時機

• 參考教材中，只用文字來敘述，什麼是Dynamic update ，對於沒有網路基礎的客戶來說，學習上會有難度

• 因為使用參考教材，因此，在講解什麼是Dynamic update 時，也只是用文字來做說明

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的來帶領客戶，完成實際操作; 並且操作完成後，馬上實際驗證，讓客戶立即可以知道設定的結果

• 參考教材中，只用文字來敘述操作時的步驟，客戶要根據課本中，操作出實際的結果，有一定的難度

• 使用文字，搭配圖形，來介紹，什麼要讓DNS zone 和AD 資料庫做整合; 以及介紹這樣做的好處是什麼

• 參考教材中，只用文字來敘述為什麼要讓DNS zone 和AD 資料庫做整合，對於沒有網路經驗的使用者來說，學習上，會有一定的難度

• 因為使用參考教材，因此，在講解，也只是用文字來做說明

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的帶領客戶來完成DNS zone 和AD 資料庫整合的操作

• 參考教材中，只用文字來說明，DNS zone 和AD 資料庫整合的步驟，並沒有實際操作，客戶看不到操作時的結果

• 擷取實機畫面，並且搭配實機操作時的例子，來向客戶解釋什麼是DNS suffix ，並且讓客戶知道，有設DNS suffix 和沒設DNS suffix 有什麼差別

• 參考教材中，只用文字來敘述，什麼是DNS suffix，並未實際進行操作，讓客戶了解DNS suffix 的功用

• 依據講師不同，有的講師會實際Demo ，有設定DNS suffix 和沒設定DNS suffix 的差別

• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的帶領客戶來完成在client 端設定DNS suffix 的操作，並且操作完成後，立即進行驗證，客戶可以立即看到設定的結果

• 參考教材中，只用文字來敘述，介紹如何在client 端的電腦上，設定DNS suffix ，但是在操作完成後，沒有實際去做驗證

• 操作之前，先對目前接下來的環境，進行介紹，方便客戶可以使用相同的環境，來做出和投影片相同的結果
• 擷取實機畫面，一個步驟，一個步驟的帶領客戶來完成在DNS zone 的delegate ，並且操作完成後，立即進行驗證，客戶可以立即看到設定的結果

• 參考教材中，只用文字來敘述，如何做DNS zone 的delegate ，對沒有網路基礎的客戶來說，很難操作的出，相同的結果