MCSE2003  考試科目 ： 70-291
Module 5 Isolating Common Connectivity Issues
 

    1.Determining the Causes of Connectivity Issues
     

What Are the Common Connectivity Issues?

      Before you Begin Isolating the Issue
        介紹在我們去開始要去解決這些問題之前，有什麼步驟是我們要採取的
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  • 一個步驟，一個步驟的來告訴客戶，如何去檢視本機電腦，提供了那一些服務
  • 並且介紹教材中，未提及的，記錄服務狀態的Net start? > file 指令
  • 教材中，未能實際Demo，觀看電腦提供什麼服務的service 工具
  • 未能介紹記錄服務狀態的Net start? > file 指令
  
     

Isolating the Issue 
        解決這些問題之前，我們怎麼去計劃解決問題的過程，在過程中，我們要注意那些事項
      Resolving the Issue
        介紹在我們真正的去開始排除網路問題時，我們要注意那些事項
      After the Issue Is Resolved
        介紹當我們問題排除之後，接下來要採取的步驟
    2.Network Utilities That You Can Use to Isolate Connectivity Issues
     

Address Resolution Utilities Included with TCP/IP
        介紹有關address resolution 名稱解析的工具有那些
      Other Utilities Included with TCP/IP 
        介紹有關TCP/IP 協定的工具，像是ipconfig ，hostname 這些指令
      Using the Ping Utility to Test Connectivity to a Remote Host?
        介紹Ping 這個指令
      Interpreting Ping Error Messages
        介紹PING 這個指令所顯示的錯誤訊息代表了什麼樣的意思
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  • 實際擷取ping 這個指令錯誤訊息的實機操作畫面，並且針對每一種錯誤訊息所代表的意思，搭配圖形來做說明
  • 介紹ping 這個指令的錯誤訊息時，只有用文字的方式，來途述錯誤訊息所代表的意思
  • 介紹TTL 值的時候，只用文字來做說明，客戶如果沒有網路基礎，不容易理解課本中的意思
  
     

Variations on Ping

        介紹從ping 這個指令變化而來的二個指令，traceroute 和pathping
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  • 實際帶領客戶來操作以下兩個指令，並且搭配圖形，來介紹以下這兩個指令的功用，以及不同的地方
    1. Pathping
    2. Traceroute
  • 介紹以下兩個指令時，只用文字，來做說明，客戶如果沒有網路基礎，不容易理解課本中的意思
    1. Pathping
    2. Traceroute
  
     

Features of the Network Connections Repair Option
        介紹一個網路連線的修復選項，Network Connections Repair Option
      How to Use Network Diagnostics to Gather System Information 
        介紹如何透過network diagnostics 網路診斷這個工具，來獲得系統的資訊
      Features of the Netsh Command 
        介紹使用netsh 這個命令來管理本機或是遠端的網路連線 I、 How to Access Netsh Contexts 介紹如何實際使用netsh 這個指令
      How to Use the Netsh Command to Configure a Network Interface Adapter
        介紹如何使用netsh 這個指令去改變網路卡的設定