請簡單說明MCSE / CCNA / CIW / TCSE的區別究竟在何處?

  簡單而言：

  • MCSE所討論的是網路環境與網路軟體 Windows Server 2003、Windows XP、Windows ISA Server防火牆軟體等各種微軟軟體的操作與使用方法。

  • CCNA所討論的是網路環境與路由器 、交換機等網路硬體設備，軟體與硬體是一體兩面的事情；因此網路工程師一般而言都必須去學習此二種課程。

  • CIW所討論的問題，全是有關於網路安全的問題， CIW是網際網路安全 專家認證。

  • TCSE所討論的是病毒的防堵問題，例如分公司在高雄，網管人員在台北，則網管人員不太可能到高雄去為分公司安裝防毒軟體，這些複雜的問題，就是在TCSE當中教授。

如何使用PVIVA的教學光碟片？

答：直接插入光碟機當中，就可以讀取課程選單 ，並且直接點選進入課程畫面。

　

是否有課程講義？

MCSE2003、CCNA、CIW、CWNA、TCSE等課程，完全根據原廠教材制作，只是將原廠教材的英文說明增入操作的動作進行 。

因為我們深知單有英文說明，完全無法讓學員理解課程內容，但是如果將操作步驟操作一次給學員看，則學員立刻就能理解原廠教材書中的含義 ，因此我們的制作過程比原廠教材來的複雜，因為原廠教材都是文字說明，我們則是增加了完整的操作過程進行。

　

如果準備認證考試？

以MCSE2003認證為例，閱讀英文書籍會完全拖累您的取得認證的速度，您花費兩年的時間，也不見得可以將這些英文讀完，並且也失去了學習MCSE2003認證的原意；微軟之所以希望您參加認證，主要是希望您能夠熟練的操作微軟的作業系統。

因此我們建議最快速的學習方法如下：

  • 先聽完所有光碟片的概念教學與操作教學

  • 立刻根據光碟片的教學內容進行操作練習

  • 下載模擬考題試作

  • 參加考試，取得認證

PVIVA未來是否還有其他新產品?

有的 。陸續將推出VB.NET、MCDBA  等認證課程。舊有客戶一律使用補足差價的方式領取到更新產品 。

　

訂貨後如果不滿意,是否可以退貨？

PVIVA 針對MCSE2003、CWNA、TCSE、CCNA、BS7799教學光碟片，已經推出退貨保證服務。

　

PVIVA目前現有的台灣地區客戶為何？

PVIVA的企業型客戶佔95%。

PVIVA的個人型客戶佔5%。

PVIVA的教育用戶，大專院校。

　

　 舊客戶有那些權益？

只有在我機構內登記訂購記錄者，並且擁有購買序號，才可以以最低的價格購買到後續的產品。因此如果您的姓名與購買序號被他人取得 ， 則您未來的最優惠購買權益將會消失 。 因此也請您務必不要洩漏您的個人訂購資料給他人。因為未來有許多針對舊客戶的促消活動，並且 版本的更新也將優先通知現有客戶。

只有正版的持有者，並且在我機構內有訂購記錄者，才有可能享受到最高的優惠權益。

舊客戶更新產品，只要補足差額就可以領取到新產品。

請注意觀察，你會發現本公司的更新產品中，沒有任何一套產品遭到盜版商盜版，主要的原因是因為本公司每套產品都加入防盜版機制 ，有了防盜版後，客戶的投資才不會發生損失，例如客戶投資2萬元購買本公司產品，則客戶的產品在閱讀完畢後，依然可以具備一定程度的市場價格。

　

送貨方式為何？

台北市可以採取快遞公司貨到付款與郵局快遞兩種方法。

外縣市目前只有採用郵局快遞的方式領取貨品 。

我沒有聽過CIW認證，CIW的知名度高嗎?

在台灣確實不高，但是CIW目前在美國已經成為僅次於MCP與MCSE之後的第二大認證課程 ，報考人數遠高於Linux與JAVA等認證課程 ，在台灣 完全沒有此類的培訓機構。

　

我沒有聽過CISSP認證，CISSP的知名度高嗎?

CISSP認證在2003年是全球排名第五大熱門認證。

CISSP認證在2004年是北美地區排名第八大熱門認證。

　

我沒有聽過Linux RHCE認證，Linux RHCE的知名度高嗎?

Linux RHCE認證在2003年是全球排名第三大熱門認證。

Linux RHCE認證在2004年是北美地區排名第八大熱門認證。

Linux RHCE認證在2005年是全球排名第三大熱門認證。

　

我沒有聽過MCSE on Security認證，MCSE on Security的知名度高嗎?

MCSE on Security認證在2004年是北美地區排名第一大熱門認證。

MCSE on Security認證在2005年是全球排名第二大熱門認證。

　

我沒有聽過思科CCSP認證，CCSP的知名度高嗎?

CCSP認證在2005年是全球排名第4大熱門認證。

　

我沒有聽過趨勢TCSE防毒認證，TCSE的知名度高嗎?

2005年，取得TCSE認證的台灣地區人數已經突破3,000人。

　

 　
　

所有MCSE / CCNA / CIW/  Linux / CCNP / CWNA / BS7799 / TCSE課程都是文字圖片檔案，還是教學影片？

全是教學影片，全部都是老師親自說明與講解，並且配合動畫，使得一些困難理解的概念性問題，可以使用動畫的方式簡易的表達出來 ，因此對於初學者也是一個重大的福音。

　

我的程度不好，是否可以聽懂老師上課的內容？

不論你的程度為何、或由那一套課程光碟片入手、我公司都提供保證聽懂的服務。

光碟片如果磨損或有瑕疵，是否可以退換？

凡是正版持有者，都可以享受更換光碟片的售後服務。

　

PVIVA產品的特色為何?

PVIVA所有系列產品，全部是針對網路管理的必備知識而來

  • 網路的作業系統知識有 MCSE 與 Linux RHCE 兩套。

  • 網路的硬體設備的知識有 CCNA、CCNP、CCSP 三套。

  • 網路的安全有 MCSE on Security 、CISSP、 CIW 、CCSP 四套。

  • 無線網路有 CWNA 一套。

  • 網路防毒有 TCSE 一套。

  • 資訊安全有 BS7799 一套。

  • 網路電子郵件伺服器有 70-284 Exchange Server 2003 一套。

因此你會明顯的發現PVIVA所生產的產品，全部鎖定在網路相關知識，因此學習網路者，必備培亞教學光碟片 。

 　

　

目前發行的CCNA是否是最新產品？

目前發行的CCNA是最新的更新版本。

　

未來如果有CCNA更新產品，購買是否有優惠？

未來發行更新產品，客戶只需要補足新產品的差價，就可領取到新產品

例如：如果新增一張CCNA更新光碟片，則您只需要針對新增一張更新光碟片補足差額 ，就可以領取到更新產品。

　

購買CCNA教學光碟片，如果不滿意產品內容，是否可以退款？

擔保全額退款

因為所有的購買者，都發現CCNA教學光碟片內容豐富，並且將原廠課程內容，不斷的以圖形方式承現出來；並且將原廠教材當中 ，每一項操作，都操作出來，方便學習者理解所有的課程內容，因此擔保全額退款。

但是所有的電腦補習班，則通常會以你個人程度不佳為理由，拒絕退款，或是以你個人已經領取到教材，教材費用佔總費用的7/10為理由 ，而拒絕全額退款，或是只願意退3/10的費用(雖然你只去上過一堂課)，不論任何一家電腦教學中心皆是如此。

　

聽CCNA教學光碟片的過程中，無法自己進行實機操作，實際演練，是否可以退貨？

擔保全額退款

因為客戶將會使用CCNA模擬器進行課程內容的實作，全程實際操作，操作達成率100%，未達100%，則全額退款。

但是補習班實機操作卻有一個大問題，上課當中真正可以操作的時間只有7小時，可是7小時，連Word軟體都學不會，如何能夠學會CCNA呢？因此補習班絕不會進行『學不會全額退費的保證』。

　

聽過光碟片後，在進行數台Router與Switch連接時，或是進行網路架設時，無法自行將網路架設起來 ，是否可以退貨？

擔保全額退款

因為我們已經將所以的課程內容都實機操作出來，因此您只要跟著我們操作，一定可以操作正確，因此擔保全額退款。

　

目前發行的 Linux RHCE Enterprise 版本認證，是否是最新產品？

是2006年最新版本。

　

未來如果有 Linux RHCE 更新產品，購買是否有優惠？

未來發行更新產品，客戶只需要補足新產品的差價，就可領取到新產品

例如：如果新增一張 Linux RHCE 更新光碟片，則您只需要針對新增一張更新光碟片補足差額 ，就可以領取到更新產品。

　

購買  Linux RHCE 教學光碟片，如果不滿意產品內容，是否可以退款？

擔保全額退款

　

 　

　

CCNA光碟片的教學內容，沒有覆蓋到原廠教材100%的內容，是否可以退貨？

擔保全額退款

只要你發現少了任何一部份原廠教材的內容，則擔保全額退款。

事實上，你如果比對原廠教材的章節與PVVIA光碟的章節，你會發現完全相同，唯一的區別是原廠教材全是文字，我們則將原廠教材的文字 ，全部進行操作與講解與繪圖，因此所有的客戶都能夠立刻完全理解原廠教材課程內容中所說的意義。

　

我完全沒有任何網路基礎概念，如果聽不懂CCNA教學光碟片，是否可以退費？

擔保全額退款

因為CCNA教學光碟片全程繪圖與操作講解，因此不擔心學員有聽不懂的問題。

　

為何CCNA教學光碟片可以擔保初學者一定聽懂？並且擔保全額退款，但是補習班卻無法擔保?

電腦補習班教學受限於上課時間太短，因此上課速度太快，因此初學者非常難聽懂課程內容。

PVIVA教學光碟則完全沒時間限制，每一個步驟都詳細解說，全是操作+繪圖+講解，因此完全不擔心初學者聽不懂的問題。

CCNA教學光碟片的教學豐富度，如果不如市面一般電腦補習班，是否退費?

擔保全額退款

　

初學者要學習CCNA課程，如果自己買書，必須花費幾天的時間就可以學會?

如果是初學者，一輩子也無法學會，因為看不懂，看不懂的原因不是因為概念太深奧，而是因此文字本身的表達能力就很弱 。

　

每日操作網路硬體設備的人員，學習CCNA課程，如果自己買書，必須花費幾天的時間就可以學會?

約三個月到半年

　

如果到補習班上課學習CCNA，大約多久可以學會CCNA?

一個月，因為雖然上課時數40小時，但是每堂課為3小時，則必須花費一個月的時間才可以學完

　

如果購買CCNA教學光碟片，大約多久可以學會CCNA?

一周內，也就是說，去補習班上課的路程耽誤，如果每次耽誤二小時,就足夠用來學完CCNA課程 。

 　

　

TCSE趨勢科技防毒認證問題與回答

目前發行的TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片，是否是最新產品?

是的

　

未來如果有TCSE更新產品，購買是否有優惠?

未來發行更新產品，客戶只需要補足新產品的差價，就可領取到新產品，例如：如果新增一張更新光碟片，則您只需要針對新增一張更新光碟片補足差額 ，就可以領取到更新產品。

　

目前台灣有多少人已經取得TCSE趨勢科技防毒認證證照?

約3000人

台灣目前有那幾家電腦教學機構，正在教TCSE趨勢科技的防毒認證?

恆逸資訊、資策會、巨匠電腦等教學機

教導TCSE趨勢科技防毒認證課程的電腦教學機構雖然有許多，但是為何上課的時數差距非常大，有的教學機構只有7小時 ，有的教學機構卻有30多小時?

主因是因為部份教學機構只教TCSE部份課程，部份教學機構則是教TCSE完整的課程內容

TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片，覆蓋原廠教材的比例有多少?

百分之百完整覆蓋原廠教材內容

TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片，如果沒有100%覆蓋原廠教材，則是否可以退貨?

擔保全額退款

 　

　

為何要學習TCSE趨勢科技防毒認證?

了解病毒的人，完全不擔心病毒感染的問題，不了解病毒的人，自然擔心病毒感染的問題。

購買TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片，如果不滿意產品內容，是否可以退款?

擔保全額退款

因為所有的購買者，都發現TCSE教學光碟片內容豐富，並且將原廠課程內容，不斷的以圖形方式承現出來，並且將原廠教材當中 ，每一項操作，都操作出來，方便學習者理解所有的課程內容，因此擔保全額退款。

但是所有的電腦補習班，則通常會以你個人程度不佳為理由，拒絕退款，或是以你個人已經領取到教材，教材費用佔總費用的7/10為理由 ，而拒絕退款，或是只願意退3/10的費用( 雖然你只去上過一堂課 )，不論任何一家電腦教學中心皆是如此。

聽TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片的過程中，無法自己進行實機操作，實際演練，是否可以退貨?

擔保全額退款

因為客戶將會使用TCSE趨勢科技的企業版軟體IMSS、 Server Protect、Control Manager、OfficeScan進行課程內容的實作，全程實際操作，操作達成率100%。

以上企業版軟體的試用時間為30天，30天後如果要繼續試用，可以先將軟體Uninstall掉，再重新安裝回去 ，就可以在試用30天。

家中只有一台電腦，也可以學習並且實作TCSE課程當中的內容嗎?

可以， 事實上，你去補習班上課，也是只有分配到一台電腦做練習，因此家中一台電腦當然可以進行TCSE的課程。

練習在TCSE課程內容當中，你會發現必須學習安裝與使用VMWare軟體。如果到補習班上課，補習班也是教你在電腦當中安裝VMWare，因為安裝了VMWare軟體 ，你就可以進行網路的實驗與TCSE的實作了。

 　

　

TCSE趨勢科技防毒認證教學光碟片與專業電腦補習班之間的課程內容區別為何?

電腦補習班因為時間有限，因此只有時間教TCSE原廠教材內容，但是部份的初學者，有可能因為基礎不夠而聽不懂。

TCSE教學光碟片由於沒有時間的限制，因此針對初學網路的學員 ，提供網路基礎架設的教學，包含AD、DNS、Mail Server的架設 ，因此不論任何學員都可聽懂課程。